ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Условия обмена и возврата товаров

  1. Мы принимаем к возврату товары в течение 14 дней с момента получения их покупателем, не считая дня покупки товара.
  2. Товар, приобретенный покупателем в интернет-магазине русскийшрифт.рф должен сохранять признаки надлежащего качества (далее – товар). Это значит, что товар не был в употреблении, не был постиран, не имеет запахов парфюма или следов косметики, либо других пятен/повреждений, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара (при этом в случае отсутствия названных документов потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта покупки).
  3. Наши товары, пока вы их возвращаете и они не дошли до нас, находятся не под нашей ответственностью.
СПРАВОЧНО:
Закон о защите прав потребителей, ст. 26.1. п. 4: 
«Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. <…>
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

Как вернуть товары

  1. Внизу на этой странице заполните и отправьте заявление на обмен/возврат.
  2. Аккуратно упакуйте товар надлежащего качества (см. условия), приложите чек о покупке и бирку от нашего изделия.
  3. Отправьте посылку на указанный ниже адрес, когда мы получим возврат, мы свяжемся с вами для уточнения контактных данных и вернем средства.

Адрес для обмена/возврата товара

143541, Россия, Московская область, пос. станции Манихино, ул. Гагарина, д. 14А, кв. 4.
Получатель Кабаков Константин, тел. +7 (903) 597-61-33.

Возврат денежных средств

После получения нами товара мы осуществим возврат средств в полном объеме, за вычетом стоимости доставки. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения нами товара надлежащего качества (см. условия). Обмен товара осуществляем как новый заказ – на следующий рабочий день после получения возвращенного товара.
Заявление на обмен/возврат
Заполните поля ниже и нажмите кнопку «Отправить»
Возвращаю товар надлежащего качества (см. условия)
Понимаю, что доставку обмена/возврата в Интернет-магазин оплачивать придется мне (см. условия)
Реквизиты/номер банковской карты, по которой был оплачен заказ. Вернем средства на карту в течение 5 рабочих дней после получения нами товара надлежащего качества (см. условия).
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности